Termos de Uso

1. Aceitação dos termos

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização da plataforma FabraClinic. Ao criar uma conta ou utilizar o serviço, você declara ter lido e concordado com estes termos e com a Política de Privacidade.

2. Descrição do serviço

O FabraClinic é uma plataforma de gestão para clínicas, oferecendo agenda, comunicação com clientes via WhatsApp, prontuário, CRM e controle financeiro. Recursos podem variar conforme o plano contratado.

3. Cadastro e conta

• As informações fornecidas no cadastro devem ser verdadeiras e atualizadas.
• Você é responsável por manter a confidencialidade das credenciais e por toda atividade realizada na sua conta.
• A conta é destinada ao uso profissional pela clínica contratante e sua equipe autorizada.

4. Período de teste, planos e pagamento

• Oferecemos um período de teste grátis de 14 dias, sem necessidade de cartão.
• Após o teste, o uso contínuo depende da contratação de um plano, com cobrança mensal recorrente.
• Os valores vigentes são os exibidos na página de Planos no momento da contratação.
• Os pagamentos são processados por parceiro de pagamento; o não pagamento pode suspender o acesso após o período de tolerância.

5. Cancelamento

A assinatura é mensal e sem fidelidade. Você pode cancelar a qualquer momento pelo próprio painel; o acesso permanece ativo até o fim do ciclo já pago, sem reembolso proporcional, salvo disposição legal em contrário.

6. Responsabilidades do usuário

• Utilizar o serviço conforme a legislação aplicável, inclusive a LGPD em relação aos dados dos seus clientes.
• Obter as bases legais necessárias (como consentimento) para o envio de mensagens aos seus clientes via WhatsApp.
• Não utilizar a plataforma para fins ilícitos, spam ou violação de direitos de terceiros.

7. Dados e privacidade

O tratamento de dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade. A clínica é a controladora dos dados de seus clientes, e o FabraClinic atua como operador.

8. Disponibilidade e suporte

Empregamos esforços razoáveis para manter o serviço disponível, mas não garantimos operação ininterrupta. Manutenções programadas e eventuais indisponibilidades podem ocorrer.

9. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei, o FabraClinic não se responsabiliza por danos indiretos decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do serviço. A plataforma é uma ferramenta de apoio à gestão e não substitui o julgamento profissional.

10. Alterações dos termos

Podemos atualizar estes termos periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas, e o uso continuado após a vigência representa concordância.

11. Contato

Dúvidas sobre estes termos? Fale com a gente em [email protected].

[Este documento é um modelo base e deve ser revisado por assessoria jurídica antes do lançamento, com os dados da empresa preenchidos.]