03 · Agenda
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A Agenda é o coração do sistema: é onde você cria e acompanha os atendimentos da clínica.
Visão geral da tela
- Calendário (esquerda): escolha o mês e clique em um dia para navegar.
- Filtrar por profissional: mostre/oculte a agenda de cada profissional. Use Limpar para reiniciar o filtro.
- Dia / Semana: alterna entre ver um único dia ou a semana inteira.
- Hoje: volta rapidamente para a data atual.
- Novo Agendamento: cria um atendimento.
Cada atendimento aparece como um bloco colorido (a cor é a do profissional) com o nome do cliente, o serviço e o horário. O status é indicado no card.
Status de um agendamento
| Status | Significado |
|---|---|
| Pendente | Criado, ainda não confirmado |
| Confirmado | Cliente/equipe confirmou a presença |
| Em andamento | Atendimento iniciado |
| Concluído | Atendimento finalizado (gera receita) |
| Cancelado | Atendimento cancelado |
| Faltou | Cliente não compareceu |
Criar um agendamento
- Clique em Novo Agendamento.
- Preencha o formulário:
- Cliente — busque pelo nome (ou cadastre antes em Clientes).
- Profissional — quem vai atender.
- Serviço — o procedimento (a duração é preenchida automaticamente).
- Data e Horário.
- Observações (opcional).
- Enviar notificações automáticas — quando ligado, envia confirmação e lembretes pelo WhatsApp para este agendamento. (Requer o WhatsApp conectado.)
- Clique no botão de confirmação (ex.: "6 de jun às 09:00").
Ver, editar, reagendar e mudar status
Clique em um atendimento para abrir os detalhes:
No painel você vê cliente, profissional, serviço, horário e valor, com as ações:
- Editar / Reagendar — altera serviço, profissional ou move para outra data/horário. Ao reagendar com notificações ligadas, o cliente recebe uma mensagem de reagendamento.
- Iniciar — marca como Em andamento.
- Concluir — marca como Concluído (entra no Financeiro).
- Faltou — registra a ausência do cliente.
- Cancelar agendamento — cancela o atendimento.
ℹ️ Ao cancelar ou reagendar, os lembretes que estavam programados para aquele horário são automaticamente removidos da fila de envio.
Aba Notificações
Dentro dos detalhes, a aba Notificações mostra o histórico de mensagens (confirmação, lembretes, follow-up) daquele agendamento e o status de cada uma.
💡 As confirmações e lembretes automáticos dependem das opções de notificação da clínica e do WhatsApp conectado — veja WhatsApp.